FAQ
Všeobecné informácie
- Aké metódy potlače ponúkate?
- Ako tričká prať a žehliť?
- Ako celý systém navrhovania potlače funguje?
- Aké sú rozmery tričiek?
- Ako vkladať vlastné obrázky a docieliť čo najlepšie výsledky?
- Aké sú ceny? Prečo je niektorý môj návrh drahý?
- V ponuke máte rôzne druhy tričiek. Ako sa od seba líšia?
- Ak nahrám do objednávky vlastnú grafiku, zbavujem sa tak autorských práv?
- Môžem priebežne sledovať stav mojej objednávky?
- Ako funguje vloženie fotiek do vašej galérie zákazníkov?
- Ak objednám viac kusov, dostanem množstevnú zľavu?
- Ako funguje systém hodnotenia?
Dodanie a platenie
- Je možné zaslanie na dobierku?
- Aké metódy platby podporujete?
- Je možný osobný odber?
- Na aké číslo účtu mám poslať platbu?
- Posielate aj do zahraničia?
- Ako funguje služba Zásielkovňa?
- Prečo objednávku nemôžem platiť dobierkou?
- Potrebujem objednávku veľmi rýchlo. Je nejaká možnosť?
- Aké sú dodacie lehoty jednotlivých produktov?
- Koľko stojí poštovné?
- Ako funguje platba?
- Nemám bankový účet ani platobnú kartu. Ako môžem zaplatiť vopred?
Zmeny v objednávke
Tvorba návrhu
- Ako vložiť vlastné obrázky, aby výsledný produkt vyzeral čo najlepšie?
- Je rozlíšenie môjho obrázka dostatočné?
- Bude vidieť pozadie obrázku na tričku?
- Kontrolujete pred tlačou každý návrh?
- Aký najväčší rozmer dokážete potlačiť?
- Ako zmeniť farbu písma a jeho font?
- Možno zmeniť farba motívov, ktoré máte v ponuke?
- Mám návrh v košíku a chcem ho ešte upraviť. Je to možné?
- Môžem si objednať tričko bez potlače?
- Chcem motív bez pozadia. Čo pre to mám urobiť?
Problémy a reklamácie
- Neprišlo mi potvrdenie e-mailom.
- Dostal / a som email o expedícii, ale stále nič nedorazilo.
- Chcem reklamovať. Ako mám postupovať?
- Môžem tovar vrátiť ak sa mi nehodí?
- Čakám na vrátenie peňazí za nerealizovanú alebo reklamovanú zákazku a stále nič nedorazilo.
- Čo robiť v prípade, že zásielka príde poškodená a zistíte to až doma po rozbalení balíka?
- Garantujete presné rozmery a umiestnenie potlače? Bude môj potlač vždy vyzerať ako na obrazovke?
- Prišlo mi tričko so škvrnami, ako postupovať?
Provízny systém - affiliate
- Čo je to sekcia Predávaj?
- Ako funguje váš provízny systém - affiliate?
- Ako získam provízie?
- Získavam provízie zo zákazníka aj neskôr resp. opakovane?
- Mám znalosti technológií. Môžem systém viac vylepšiť?
- Ako si môžem overiť, že všetko funguje a je to férové?
- Ako rýchlo a jednoducho začať?