Switch to English  X 

Kontakt & Nápověda

Zákaznický servis a Vaše spokojenost je pro nás maximální priorita.
Proto jsme pro Vás připravili velmi jednoduché a rychlé vyřešení téměř jakéhokoliv Vašeho požadavku.

Stav objednávky

Pokud již u nás máte objednávku, nemusíte nás ani kontaktovat,
abyste rychle a sami zjistili její stav. Funguje to výborně.

Časté otázky

Zkuste velmi rychle najít odpověď na vaši otázku a nemusíte tak čekat.

+ Všeobecné informácie
+ Aké metódy potlače ponúkate?
+ Ako tričká prať a žehliť?
+ Ako celý systém navrhovania potlače funguje?
+ Aké sú rozmery tričiek?
+ Ako vkladať vlastné obrázky a docieliť čo najlepšie výsledky?
+ Aké sú ceny? Prečo je niektorý môj návrh drahý?
+ V ponuke máte rôzne druhy tričiek. Ako sa od seba líšia?
+ Ak nahrám do objednávky vlastnú grafiku, zbavujem sa tak autorských práv?
+ Môžem priebežne sledovať stav mojej objednávky?
+ Ako funguje vloženie fotiek do vašej galérie zákazníkov?
+ Keď objednám viac kusov dostanem množstevnú zľavu?
+ Dodanie a platenie
+ Je možné zaslanie na dobierku?
+ Aké metódy platby podporujete?
+ Je možný osobný odber?
+ Na aké číslo účtu mám poslať platbu?
+ Posielate tiež do zahraničia?
+ Ako funguje služba Zásielkovňa?
+ Prečo u svojej objednávky nemôžem platiť dobierkou?
+ Potrebujem objednávku veľmi rýchlo. Ako funguje služba EXPRES?
+ Aké sú dodacie lehoty jednotlivých produktov?
+ Koľko stojí poštovné?
+ Ako funguje platba kartou alebo Paypalom?
+ Nemám bankovej účet ani kartu. Ako môžem vopred zaplatiť?
+ Aké sú termíny pre Vianoce 2016
+ Zmeny v objednávke
+ Je možná zmena objednávky?
+ Zmena spôsobu platby
+ Môžem zmeniť veľkosť alebo farbu?
+ Zlúčenie viac objednávok.
+ Môžem zmeniť obrázok alebo text na už vytvorené objednávke?
+ Tvorba návrhu
+ Ako vložiť vlastné obrázky, aby výsledný produkt vyzeral čo najlepšie?
+ Je rozlíšenie môjho obrázka dostatočné?
+ Bude vidieť pozadie obrázku na tričku?
+ Je možná vlastná výšivka?
+ Kontrolujete pred tlačou každý návrh?
+ Aký najväčší rozmer dokážete potlačiť?
+ Ako zmeniť farbu písma a jeho font?
+ Možno zmeniť farba motívov, ktoré máte v ponuke?
+ Mám návrh v košíku a chcem ho ešte upraviť. Je to možné?
+ Môžem si objednať tričko bez potlače?
+ Chcem motív bez pozadia. Čo pre to mám urobiť?
+ Problémy a reklamácie
+ Neprišlo mi potvrdenie e-mailom.
+ Dostal / a som email o expedícii, ale stále nič nedorazilo.
+ Chcem reklamovať. Ako mám postupovať?
+ Môžem tovar vrátiť ak sa mi nehodí?
+ Čakám na vrátenie peňazí za nerealizovanú alebo reklamovanú zákazku a stále nič nedorazilo.
+ Čo robiť v prípade, že zásielka príde poškodená a zistíte to až doma po rozbalení balíka?
+ Garantujete presné rozmery a umiestnenie potlače? Bude môj potlač vždy vyzerať ako na obrazovke?
+ Provízny systém - affiliate
+ Čo je to sekcia Predávaj?
+ Ako funguje váš provízny systém - affiliate?
+ Ako získam provízie?
+ Získavam provízie zo zákazníka aj neskôr resp. opakovane?
+ Mám znalosti technológií. Môžem systém viac vylepšiť?
+ Ako si môžem overiť, že všetko funguje a je férové​​?
+ Ako rýchlo a jednoducho začať?

Kontakt

Lemicom s.r.o., Cukrovarská 957/21b, 196 00 Praha 9

+420 725 589 508

Připravte si, prosím, číslo své objednávky

Doporučujeme využívat kontaktní formulář. Telefony jsou občas vytížené, nebo nestíháme.
Děkujeme za pochopení



Zpráva odeslána

Výdejna - showroom Praha

Drahobejlova 21, Praha 9, PO - PÁ: 10-18:30


zvětšit mapu

můžete si udělat objednávku s asistencí
blízko metra, pohodlné parkování
možnost prohlédnout a vyzkoušet výrobky