FAQ
Všeobecné informácie
- Aké metódy potlače ponúkate?
- Ako tričká prať a žehliť?
- Ako celý systém navrhovania potlače funguje?
- Aké sú rozmery tričiek?
- Ako vkladať vlastné obrázky a docieliť čo najlepšie výsledky?
- Aké sú ceny? Prečo je niektorý môj návrh drahý?
- V ponuke máte rôzne druhy tričiek. Ako sa od seba líšia?
- Ak nahrám do objednávky vlastnú grafiku, zbavujem sa tak autorských práv?
- Môžem priebežne sledovať stav mojej objednávky?
- Ako funguje vloženie fotiek do vašej galérie zákazníkov?
- Keď objednám viac kusov dostanem množstevnú zľavu?
Dodanie a platenie
- Je možné zaslanie na dobierku?
- Aké metódy platby podporujete?
- Je možný osobný odber?
- Na aké číslo účtu mám poslať platbu?
- Posielate tiež do zahraničia?
- Ako funguje služba Zásielkovňa?
- Prečo u svojej objednávky nemôžem platiť dobierkou?
- Potrebujem objednávku veľmi rýchlo. Ako funguje služba EXPRES?
- Aké sú dodacie lehoty jednotlivých produktov?
- Koľko stojí poštovné?
- Ako funguje platba kartou alebo Paypalom?
- Nemám bankovej účet ani kartu. Ako môžem vopred zaplatiť?
Zmeny v objednávke
- Je možná zmena objednávky?
- Zmena spôsobu platby
- Môžem zmeniť veľkosť alebo farbu?
- Zlúčenie viac objednávok.
- Môžem zmeniť obrázok alebo text na už vytvorené objednávke?
Tvorba návrhu
- Ako vložiť vlastné obrázky, aby výsledný produkt vyzeral čo najlepšie?
- Je rozlíšenie môjho obrázka dostatočné?
- Bude vidieť pozadie obrázku na tričku?
- Je možná vlastná výšivka?
- Kontrolujete pred tlačou každý návrh?
- Aký najväčší rozmer dokážete potlačiť?
- Ako zmeniť farbu písma a jeho font?
- Možno zmeniť farba motívov, ktoré máte v ponuke?
- Mám návrh v košíku a chcem ho ešte upraviť. Je to možné?
- Môžem si objednať tričko bez potlače?
- Chcem motív bez pozadia. Čo pre to mám urobiť?
Problémy a reklamácie
- Neprišlo mi potvrdenie e-mailom.
- Dostal / a som email o expedícii, ale stále nič nedorazilo.
- Chcem reklamovať. Ako mám postupovať?
- Môžem tovar vrátiť ak sa mi nehodí?
- Čakám na vrátenie peňazí za nerealizovanú alebo reklamovanú zákazku a stále nič nedorazilo.
- Čo robiť v prípade, že zásielka príde poškodená a zistíte to až doma po rozbalení balíka?
- Garantujete presné rozmery a umiestnenie potlače? Bude môj potlač vždy vyzerať ako na obrazovke?
Provízny systém - affiliate
- Čo je to sekcia Predávaj?
- Ako funguje váš provízny systém - affiliate?
- Ako získam provízie?
- Získavam provízie zo zákazníka aj neskôr resp. opakovane?
- Mám znalosti technológií. Môžem systém viac vylepšiť?
- Ako si môžem overiť, že všetko funguje a je férové?
- Ako rýchlo a jednoducho začať?