FAQ
Späť na zoznam otázok
Čakám na vrátenie peňazí za nerealizovanú alebo reklamovanú zákazku a stále nič nedorazilo.
V prípade, že Vám bol zaslaný e-mail o tom, že suma bude vrátená na váš účet, bude samozrejme dohodnutá suma vrátená na účet. Prosíme však o pochopenie, že nie je platba realizovaná ihneď. Keďže každé vrátenie peňazí prebieha prostredníctvom účtovných operácií, nie je toto možné z časových dôvodov vykonávať pri každej objednávke zvlášť, ale hromadne pri viacerých zákazníkoch. Preto zasielame platby cca 2x do mesiaca. Ďakujeme za pochopenie.